中国FedEx

 

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 服务概况：

 

 

    FEDEX联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。诺誉与FEDEX合作代理：上海FEDEX，大陆FEDEX，香港FEDEX，中速FEDEX，为广大客户提供最优质的快递服务。

 

 计费标准：

 

 

1.运费：

中国FEDEX的运费包括基本运费和燃油附加费两部分，其中燃油附加费每周变动，以FEDEX网站上公布数据为准。

中国FEDEX首重续重均为0.5KG，单个包裹重量限制为68KG，单票不能超300KG，体积重量超过实际重量需按照体积重量计费，体积重量的算法为长*宽*高/5000（单位：CM），对体积的限制为（宽+高）*2+长不超3.3M，最长边不超2.74M。

 

2.附加费：FEDEX偏远地区表下载

偏远附加费：

邮寄地址如属于FEDEX规定的偏远地区，需另外加收偏远地区服务费，偏远附加费收费标准为每公斤4元+当月燃油附加费（RMB），每票最低收取170元+当月燃油附加费（RMB）。

偏远地区查询表格为，一般以邮编和城市查询，但由于客户提供的邮编或者城市名存在错误的可能，网站查询也并非完全精准。故包裹有无偏远附加费，需以FEDEX账单为准。

 

3.国外收费：

诺誉发货前只收取包裹运费及偏远附加费（如必要），而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，将由发件人承担。

 

4.保险费：

FEDEX对货物的丢失赔偿责任不超过100美金/件，如需购买保险，则必须在发货面单上注明实际货物价值及支付保险费，索赔时需提供货值证明文件证明申报价值与货值一致。

 

 

 参考时效：

 

 

 

国家	参考时效（工作日）
美国/加拿大	2-4days
西欧	3-5days
东欧	4-7days
亚太	2-3days

 

  

 禁运物品：

 

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌，纯电池等

 

 

 

 赔偿标准：

 

 

 

1.中国FEDEX一般是发货第二天可以上网，为对客户保证安全性和时效性，诺誉收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，诺誉将按照申报价值赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费。自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利。

 

2.中国FEDEX包裹上网后，在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，诺誉会协助客户向FEDEX快递公司申请赔偿。FEDEX对货物的丢失赔偿标准为申报价值，上限为100美金/件。确定丢件后，邮局一般在2个月内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准，理赔期间，包裹被找到，将不予以赔偿。 

 

3.属于下列情况的，FEDEX联邦快递公司不承担赔偿责任：

一、 由于不可抗力造成的（保价包裹除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。